Comment calculer le taux d’engagement ?

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Comment calculer le taux d’engagement est une question qui revient souvent lorsque l’on parle de statistiques ou de retombées sur les réseaux sociaux. Là où beaucoup se contentent de regarder le nombre de followers d’une entreprise, les professionnels, eux, analysent le comportement des communautés. Que valent-elles réellement ? Artifice ou réel engouement pour une marque […]

Pourquoi vous ne devez pas organiser des jeux concours à tout va

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Organiser des jeux concours est monnaie courante. On en voit fleurir de partout. Sur les réseaux sociaux, les sites internet, les blogs. Qu’il s’agisse de marques très connues ou de plus discrètes, toutes cèdent à la tentation. Et je le comprends. Cela semble être l’action la plus simple et la plus rapide pour obtenir plein […]

Comment gérer les commentaires négatifs sur votre site et vos réseaux sociaux

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Vous êtes une entreprise présente sur les réseaux sociaux et avez reçu des remarques déplaisantes ? Vous vous demandez quelle attitude adopter et comment les gérer ? Voici quelques conseils pour vous en débrouiller habilement voire même tirer votre épingle du jeu. Je vous explique comment gérer les commentaires négatifs. Distinguer les commentaires négatifs des […]

Page, profil et groupe Facebook : comprendre leurs différences

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Si Facebook est connu de tous, la différence entre page, profil et groupe Facebook n’est pas une évidence à première vue. Il est pourtant nécessaire de saisir le fonctionnement des uns et des autres que lorsqu’on souhaite utiliser le célèbre réseau de Mark Zuckerberg. Je l’ai appris à mes dépens lorsque j’ai débuté. En confondant […]

Comment utiliser Instagram efficacement en 20 points

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Lancé en 2010, Instagram a connu, dès sa sortie, un succès fulgurant. D’abord à usage personnel, il s’est peu à peu professionnalisé. En effet, ce réseau est un puissant vecteur de communication pour une entreprise. Mais encore faut-il savoir s’en servir. Afin d’optimiser votre pratique, je vous explique en 20 points comment utiliser Instagram efficacement. […]

10 erreurs à ne pas commettre sur les réseaux sociaux

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La communication sur les réseaux sociaux fait partie intégrante de la stratégie de développement d’une entreprise ou d’un blog. Si l’on dénombre 3,4 millions d’utilisateurs dans le monde, cela n’en fait pas pour autant tous des experts. Pour un usage optimal, je vous ai dressé la liste des erreurs à ne pas commettre sur les […]

Le shadowban de Facebook et son impact sur le reach

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Vous subissez une perte inexpliquée du reach de votre page Facebook ? Vos posts ne génèrent plus d’interaction alors que la qualité et la quantité vous semblent les mêmes ? Peut-être êtes-vous tout simplement victime du shadowban de Facebook… Pour en avoir le cœur net, allons plus loin ensemble.Qu’est-ce que le shadowban ?Le shadowban consiste […]